咨询是由具有丰富管理知识和经验、掌握咨询技术的人从事的高智能服务事业。顾问在企业提出要求的基础上深入企业，与企业管理者紧密合作，运用科学的方法找出企业存在的主要问题，以确切的论据进行定量和定性分析，找出存在问题的原因，提出切实可行的改进方案，进而指导实施计划，从而改善企业的运行机制，提高企业的管理水平和经济效益。
综合咨询是指对战略咨询和政策咨询中经常遇到的部门和地区的发展规划、技术发展规划、产品发展规划等复杂、大规模、综合性问题的咨询；大中型建设项目的可行性研究；投资管理咨询中的企业诊断等。由于这种咨询的内容繁多，数据难以测算，投入的人力财力较多，时间较长，需要组织各方面的专家，甚至几个咨询机构共同进行咨询。