管理咨询，管理咨询分为一般管理咨询和微观咨询、管理课程培训等子管理咨询服务。问诊的本质就像西医需要调查诊断才能开药，就像中医需要提问才能开药。创新是管理咨询的生机和活力之源。
1.改进方案的创新。咨询师从管理理念、管理体制机制、管理方法等多个层面和角度提出提升客户绩效的解决方案。
2.诊断方法的创新。咨询师在提供管理咨询服务时，不断用新的思维方式、新的观点去观察新的客户，用不同的方法和工具去分析其存在的问题和原因，以创新精神设计出可行的、突破性的咨询方案。