管理咨询，分为一般管理咨询和微观咨询、管理课程培训等细分管理咨询服务。问诊的本质就像西医需要调查诊断才能开药，就像中医需要提问才能开药。企业在咨询管理时应避免的心态；
第一，咨询服务的价值被夸大或期望过高。对咨询服务的结果期望过高，是很多企业都有的心态。人们认为，一个企业的优异表现应该是咨询服务的自然结果。越来越多的企业甚至把自己的命运押在一个咨询项目上，往往希望咨询师扭转乾坤，彻底改变企业的面貌。
第二，急功近利论，只看数字结果。认为性能就是一切，只有性能指标，其他服务价值不被肯定，要求相当短板。有些客户认为咨询服务应该在几个月内见效，否则会等得不耐烦。复杂的企业现实、行业现实以及诸多客观原因都是难以预测的。所以，以短期表现来判断成败是不可取的。事实上，任何咨询公司都很难和企业达成最终结论。
第三，太自我，听不进硬逼的建议，自尊心很重。虽然很多企业找咨询服务，但还是有很自觉的态度。这样的企业只找顾问验证自己的想法，就是为了让顾问执行自己的想法。咨询师最大的价值就是从自己相对客观的角度看问题，帮助企业发现问题。如果失去了自己的定位，只帮助企业执行对方的想法，这类咨询项目的成功率也很难保证。
第四，没有主见，盲从。因为对咨询师的迷信，也有一种企业走向了另一个极端，那就是一切都听咨询师的，他们所有的好建议都关门了，甚至有的企业把执行留给咨询师去解决。短期看似解决了企业暂时的问题，但长期来看，不培养自己的团队，不锻炼自己的团队，不建设自己的管理能力，对企业也是不利的。
第五，过度依赖大公司和品牌，忽略了具体是谁在参与项目。很多企业过于依赖咨询品牌或者业内知名公司:从某种角度来说，不可否认知名咨询公司具有人才优势和经验优势。但由于每个咨询公司的咨询项目不同，需求不同，专业知识不同，过分依赖CIDA的咨询公司未必是好事。企业要根据自己的实际需求寻找合适的咨询公司，不能急于求成。