管理咨询，管理咨询分为一般管理咨询和微观咨询、管理课程培训等子管理咨询服务。问诊的本质就像西医需要调查诊断才能开药，就像中医需要提问才能开药。
咨询师要客观中立的看待和思考客户存在的问题，提出自己的独立意见。顾问们的这些意见是建立在深入研究和科学分析的基础上的，不应该被企业领导的意见或员工的情绪所左右，也不应该被其他外部因素轻易改变。